צו ביטול
מדיניות ביטול הזמנה
אנו מבינים שלעיתים ייתכן שתצטרכו לבטל הזמנה. מדיניות הביטולים שלנו נועדה להיות הוגנת ושקופה עבור כל הלקוחות. אנא קראו בעיון את התנאים שלהלן:
🔄 ביטול לפני המשלוח
ניתן לבטל את ההזמנה תוך שעתיים ממועד ביצועה, כל עוד היא טרם נשלחה .
לביטול, אנא צרו קשר עם צוות שירות הלקוחות שלנו באופן מיידי באמצעות וואטסאפ או דוא"ל .
לאחר אישור הביטול, תקבלו החזר כספי מלא לאמצעי התשלום המקורי שלכם.
🚚 ביטול לאחר המשלוח
אם ההזמנה שלך כבר נשלחה, לא ניתן לבטלה .
במקרים כאלה, באפשרותך לבקש החזרה לאחר קבלת המוצר על ידי ביצוע [מדיניות ההחזרה וההחלפה] שלנו.
❌ הזמנות שלא ניתן לבטל
פריטים בהתאמה אישית או מותאמים אישית אינם ניתנים לביטול לאחר תחילת הייצור.
פריטים במבצע או בסילוק סופי המסומנים כ"לא ניתנים להחזרה" גם הם אינם זכאים לביטול.
📞 כיצד לבקש ביטול
אנא צרו קשר עם צוות תמיכת הלקוחות שלנו באמצעות:
מספר הזמנה
שם מלא
סיבת הביטול
💬 צריכים עזרה?
אנחנו כאן כדי לסייע לכם 24/7:
-
אינסטגרם: @s4u_step
-
דוא"ל: info@step4you.co