الشحن والتسليم

🚚 عملية الشحن والتسليم:

سيتم تجهيز الطلبات وشحنها في نفس اليوم إذا تم تأكيدها قبل الساعة 3:00 مساءً .
سيتم شحن الطلبات المؤكدة بعد الساعة 3:00 مساءً في اليوم التالي .

يستغرق التسليم عادة من 2 إلى 4 أيام عمل ، اعتمادًا على موقع العميل وظروف الشحن.

💰 أسعار الشحن حسب المنطقة:

الضفة الغربية: 20₪

القدس: 30₪

أبو غوش: 45₪

إسرائيل: 70₪

مرتفعات الجولان: 80₪

إيلات: 110₪

💸 عرض الشحن المجاني:

استمتع بشحن مجاني على جميع الطلبات التي تزيد عن 500₪ في جميع مناطق فلسطين.

📌الشروط والأحكام:

معلومات دقيقة:
يرجى التأكد من أن عنوان الشحن ورقم الهاتف الخاص بك صحيحان عند الخروج لتجنب أي تأخير في التسليم.

عمليات التسليم الفاشلة:
إذا لم يكن من الممكن تسليم الشحنة بسبب عدم توفر العميل أو المعلومات غير الصحيحة، فسنقوم بتنسيق محاولة تسليم ثانية.

إلغاء الطلب بعد الشحن:
في حالة إلغاء الطلب بعد شحنه ، فإن رسوم الشحن غير قابلة للاسترداد .

تأخير التسليم:
في حالات استثنائية (مثل سوء الأحوال الجوية أو حالات الطوارئ)، قد يتأخر التسليم قليلاً. سيتم إخطاركم فورًا في حال حدوث ذلك.

📦ملاحظات هامة:

إذا كان لديك تعليمات خاصة بالتسليم ، فيرجى تضمينها في ملاحظات الطلب أثناء الخروج.

إذا لاحظت أي ضرر أو عيب عند استلام الطرد، يرجى الاتصال بنا على الفور .

🧑💼 الدعم والمساعدة:

إذا كان لديك أي أسئلة حول الشحن أو طلبك، فإن فريق خدمة العملاء لدينا متاح على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع لمساعدتك:

انستغرام: @s4u_step

البريد الإلكتروني: info@step4you.co

نحن نعمل بجد لضمان أن تكون تجربة التسوق الخاصة بك سلسة وآمنة ومرضية.